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飲食店特化のセルフオーダーシステム|日本システムプロジェクト(JSP)
POSシステムの関連情報
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※テキストはWikipedia より引用しています。
株式会社日本システムプロジェクト(JSP)は、飲食店向けPOSシステム開発で30年以上の実績がある企業です。「セルフオーダーシステム」「POSレジ/券売機システム」「受付自動配席システム」「配膳ロボット」など、一社一社のお客様に最適なサービスをご提案します。
飲食店を始めとしサービス業界の中で近年注目を集めているのが、セルフオーダーシステムです。導入を考えている経営者も多いのではないでしょうか。セルフオーダーシステムは、無料のものも稀にありますが、基本的には有料のサービスということから、導入するべきかで悩んでいる人も少なくはありません。しかし導入するメリットは多岐に渡ることは確かと言えます。近年では、社員はもちろんアルバイトやパートの募集をしても、なかなか人が集まらなかったり、スタッフの育成をしていく余裕がないというケースも珍しくはありません。飲食店となれば注文をお客さんに聞きにいく必要がありますが、オーダーをミスしてしまうと損失につながったり、時間のロスでお客さんを待たせてしまい、評判の低下に繋がるというリスクもあります。セルフオーダーのシステムを導入することができれば、お客さんが自ら好きなメニューを注文することができるので、聞き間違いというミスは起こる心配がありません。それだけではなく、スタッフの人数も大幅に削減するのだができるので、人件費の削減にも繋がるというメリットがあります。各テーブルにはタッチパネル式のタブレットがあり、それをお客さんが操作して注文することになり、食事を終えればお客さんが会計ボタンをタップするだけで、会計も自動で完了するのでスタッフによる計算ミスもおきません。セルフオーダーシステムならば、タッチパネル式のタブレット端末を使うことになるので、新たなメニューが加わった時や変更になったときに、わざわざ紙のメニュー表のように印刷し直す手間も省くことができます。近年では日本国際化が進んでおり、外国人の観光客も増え飲食店を利用する旅行者も多いです。セルフオーダーシステムならば、外国語切り替えができるシステムにしておき、あらかじめ外国語対応のメニューを作っておけば、外国人のお客さんにも慌てることなくスムーズに対応することができます。